Zarządzanie ryzykiem w placówkach ochrony zdrowia

Zarządzanie ryzykiem w placówkach ochrony zdrowia

Działalność w zakresie ochrony zdrowia narażona jest na wiele zagrożeń związanych nie tylko ze sferą medyczną, ale też ekonomiczną czy techniczno-informatyczną. Rozwiązanie problemów połączone z reakcją na pojawiające się zagrożenia, czyli skuteczne zarządzanie ryzykiem, stało się ważnym obszarem aktywności współczesnych menedżerów w instytucjach ochrony zdrowia. Brak działań minimalizujących to ryzyko prowadzi do utraty ciągłości funkcjonowania podmiotu lub konieczności ograniczania zakresu świadczonych usług a nawet czasowego zawieszenia działalności leczniczej. Książka omawia teoretyczne i praktyczne aspekty zarządzania ryzykiem w placówkach ochrony zdrowia, definiuje najbardziej charakterystyczne jego obszary (m.in. ryzyko zdrowotne, cybernetyczne, związane z ochroną danych osobowych) i szczegółowo wyjaśnia, na czym polegają działania zaradcze. Publikacja omawia także ogólne wytyczne systemu kontroli zarządczej oraz uregulowania normy ISO 31000:2018, będącej zbiorem założeń ramowych, procesów i zasad, których należy przestrzegać przy opracowywaniu i wdrażaniu procesu oceny ryzyka w każdej organizacji. Opracowanie zostało wzbogacone o przykładowy rejestr ryzyka i opis procesu przygotowywania raportu z realizacji celów, zadań oraz ryzyka w ramach kontroli zarządczej pochodzący z systemu wspierającego zarządzanie procesami, a także o wiele rysunków i tabel, które pozwolą lepiej zrozumieć omawiane zagadnienia i pokonać ewentualne trudności.